O que é a Carta de Serviços?

A Carta de Serviços é uma carta-compromisso (instrumento institucional e de transparência). Que descreve os serviços oferecidos pelos órgãos públicos que têm a responsabilidade de orientar sobre as formas de acessá-los, facilitando para os usuários.

A quem se destina?

É uma forma de transparência e inclusão dos cidadãos de Paranatinga no acesso aos serviços prestados pela Prefeitura e constituir avaliação periódica da satisfação dos usuários quantos aos serviços públicos prestados.

Qual o conteúdo da publicação?

Informa aos cidadãos sobre quais os serviços prestados pelos órgãos e entidades da administração municipal, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos. A partir da transparência, a Carta de Serviços se estabelece como instrumento educativo e elucidativo para que a sociedade possa exercer o seu papel de controle social de forma mais efetiva.