O PROCON é um órgão cuja principal função é buscar a Conciliação a fim de solucionar o conflito entre consumidores e empresas. Uma das maiores funções desse órgão é prestar auxílio aos consumidores e garantir que as regras previstas na legislação estão sendo devidamente cumpridas, ou seja, oferecer orientação permanente sobre seus direitos e garantias; informar, conscientizar e motivar o consumidor. A orientação pode se dar pessoalmente ou por intermédio dos diferentes meios de comunicação, como telefone, e-mail, mídias sociais, entre outros. O PROCON deve prestar atendimento presencial ou oferecer a possibilidade de prestar reclamações formais, que devem ser protocoladas e registradas no órgão. Após a empresa mencionada pelo consumidor será convocada e deverá se manifestar.

RESPONSÁVEL: DANIEL SCHILO

HORÁRIO:  Segunda-feira a sexta-feira das 07:00 às 13:00

CANAIS DE ATENDIMENTO: (66) 99660-1579

• Email: procon.ptga@gmail.com

ENDEREÇO: Avenida Mato Grosso, nº 391, Centro, Paranatinga-MT

PROCON